Veel gestelde vragen

Wat zijn de levertijden?

Onze standaard levertijd is 6-14 werkdagen. We doen ons uiterste best om je product zo snel mogelijk te laten bezorgen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Volg uw bestelling via onze Track & Trace. Je kunt op elk moment de status van je pakket volgens via deze link:[Klik hier om je bestelling te volgen >>]

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending door heel Nederland & België.

Hoe meld ik een bezorgklacht?

Was je bestelling niet op tijd of heeft de bezorger zich niet aan een afspraak gehouden? Dat spijt ons zeer, onze excuses! We kunnen ons voorstellen dat je behoefte hebt om wat extra uitleg te geven. Stuur ons gerust een mail met de bezorgklacht, dan kunnen wij hem doorzetten naar de bezorgdienst.

Tot wanneer kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen de overeenkomst te ontbinden. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.

Veel gestelde vragen

Contactinformatie:
Email: support@rosamira.nl
Of neem contact op via het contactformulier.
[Klik hier om naar het contactformulier te gaan>>]

Bedrijfsnaam: Flobbe Ecommerce
Handelend onder: Rosamira
KvK-nummer: 94648778
Btw-identificatienummer: NL005100895B81
Bedrijfsadres: De Rikking 79, 8332 CC Steenwijk
Telefoonnummer: +31 6 22257983

Openingstijden:

Maandag - vrijdag: 09:00 - 17:00 uur
Zaterdag - 09:00 - 13:00
Zondag - gesloten 

We streven ernaar uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.